Avec près de 2000 collaborateurs, le Groupe SOS se doit d’organiser une politique des ressources humaines susceptible de permettre aux collaborateurs d’œuvrer le plus efficacement possible. Cette ambition se traduit par la mise en place d’outils permettant de mesurer leurs attentes et de les accompagner dans leurs souhaits d’évolution de carrière.
En matière de gestion des ressources humaines, le Groupe SOS dispose de principes d’action communs à l’ensemble des structures et qui figurent dans chacun des projets associatifs.
Professionnaliser les équipes
Exigeantes sur la qualité des prestations, les associations du Groupe SOS font appel à des
équipes de professionnels salariés, dont elles veillent à adapter et développer en permanence les compétences. Une attention particulière est à ce titre portée aux besoins et souhaits de formation. L’appartenance des associations au Groupe SOS permet en outre d’accompagner les salariés dans la construction et le suivi de leur parcours professionnel, notamment grâce à des entretiens individuels d’évaluation et d’entretiens professionnels.
Donner du sens au travail de chacun
Conscientes de
l’importance de la motivation et de la cohésion des équipes de travail, les associations veillent à ce que les salariés situent leur intervention par rapport aux actions et aux objectifs poursuivis, permettant ainsi d’adhérer au projet de leur établissement et de leur association et de donner du sens au travail de chacun.
Dialogue social
Les associations du Groupe SOS sont
soucieuses de la qualité du dialogue social établi avec leurs institutions représentatives du personnel qu’elles reconnaissent comme interlocuteurs nécessaires. Ce dialogue doit se poursuivre et s’enrichir pour constituer un axe de communication responsable auprès de l’ensemble des salariés.
Des outils innovants
Fortement impliqué dans la gestion des ressources humaines, le Groupe SOS et les structures qui le composent cherchent en permanence à mettre en place des dispositifs innovants permettant de
répondre au mieux aux attentes des collaborateurs.
Certains de ces dispositifs sont innovants dans le secteur sanitaire et social, alors qu’ils existent dans d’autres secteurs d’activité, et sont mis en place au sein du Groupe SOS depuis plusieurs années. On peut ainsi citer à titre d’exemple :
- la mise en place de
l’entretien annuel d’évaluation offrant aux collaborateurs un moment d’échange privilégié avec leur responsable pour faire le point sur les activités du poste, l’atteinte des objectifs, les compétences mobilisées et envisager l’évolution professionnelle à court et moyen terme ;
- la mise en place d’une
candidathèque permettant aux candidats externes ou internes de déposer leur candidature et ainsi d’être visibles par l’ensemble des recruteurs ;
-
l’harmonisation des pratiques des ressources humaines par un manuel de procédures.
- la mise en place d’un
baromètre social permettant de faire remonter les attentes des collaborateurs et de mesurer l’efficacité des politiques mises en œuvre.
Quelques données phares
(émanant des bilans sociaux 2005 et ne concernant que les associations SOS Drogue International, SOS Habitat et Soins, SOS Insertion et Alternatives, JCLT et Crescendo)
L’âge moyen est de 39,7 ans
L’ancienneté moyenne est de 6,4 ans
Les femmes représentent 60% des collaborateurs et 59% des cadres
89% des collaborateurs sont employés en contrats à durée indéterminée*
Près de 40% des salariés ont bénéficié d’une action de formation en 2005
74% des salariés ont bénéficié en 2005 d’un entretien annuel d’évaluation
*les CDD conclus sont très majoritairement des contrats de remplacement