Chargé de mission Qualité – Stage

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MISSION

risques
Au GROUPE SOS, nous croyons au concept de fécondité sociale : chaque individu a quelque chose à apporter à ses contemporains. Ainsi, nous déclinons le concept de solidarité au pluriel et développons des actions solidaires auprès de personnes précaires, souffrant d’addictions, atteintes du VIH, en situation de handicap, sans-abri ou mal logées…C’est par la recherche constante de solutions innovantes que nous parviendrons à faire reculer l’exclusion et la précarité.
Le secteur Solidarités du GROUPE SOS (600 établissements, 22 000 salariés), recherche un.e stagiaire chargé de mission Qualité gestion des risques.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur territorial et de la responsable qualité régionale Groupe SOS Solidarités vous participez à l’amélioration du dispositif d’évaluation de la qualité des prestations du service rendu aux personnes accueillies dans les établissements.
A ce titre, plusieurs missions vous sont confiées à l’échelle départementale (plusieurs structures sociale et médico-sociales) :
– Accompagner les cadres et les équipes dans la démarche d’auto-évaluation (en lien avec le nouveau référentiel d’évaluation)
– Elaborer et/ ou réactualiser des documents qualité (guides de bonnes pratiques professionnelles, procédures, protocoles…), en organiser leurs présentations, diffusions et contribuer à la sensibilisation des professionnels
– Accompagner les équipes dans la conduite du changement en lien avec des déménagements de sites

Pour mener à bien ces missions, vous serez en relation étroite avec l’encadrement, les équipes et le service Qualité du Groupe SOS Solidarités.
Vous pourrez être amené(e) à contribuer à d’autres missions qualité et gestion des risques en
fonction des besoins du service.
La participation à ces activités vous permettra d’éprouver vos connaissances théoriques et d’acquérir une expérience au sein d’un environnement multi-établissements.

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PROFIL

Pré-requis :

Professionnel.le formé.e à la qualité/gestion des risques (niveau licence ou master)
Maitrise des outils de la qualité et de la gestion des risques (analyse des causes, conduite de projet…)

Vous avez les connaissances et savoir-faire suivants :
– Connaissance des principes et des outils du management de la qualité
– Connaissance des outils de gestion des risques
– Connaissance des méthodes de conduite de projet
– Connaissance des recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS
– Connaissance du nouveau référentiel d’évaluation des ESSMS de la HAS
– Maitrise des outils bureautiques

Vous possédez en outre les qualités / aptitudes comportementales :
– Communication écrite et orale
– Rigueur
– Esprit de synthèse
– Qualités rédactionnelles
– Force de propositions
– Travail en équipe
– Esprit d’initiative

Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l’entrepreneuriat social.
Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales.

MODALITES DU POSTE

Poste situé à : Marseille
Déplacements à prévoir : Marseille

DIPLÔME

CONTRAT

PRIORITÉ

LOCALISATION

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