CHARGE DE MISSION QUALITE H/F

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MISSION

En réponse aux besoins exprimés par la direction générale et en cohérence avec la Politique Qualité, les activités du Chargé de Qualité soutiennent le développement de la culture Bientraitance des établissements du secteur GROUPE SOS Solidarités.

Sous la responsabilité de la Directrice et en lien fonctionnel avec le service qualité du Territoire et/ou Groupe SOS Solidarités, le Chargé de qualité a pour mission de mettre en place les axes d’amélioration définis lors des différents Audits qualité et d’accompagner les cadres hiérarchiques et les équipes dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement.

Dans ce cadre, les principales missions sont les suivantes :
? Animer et coordonner la démarche Qualité
? Déclencher les évaluations/ Audit au besoin
? Superviser la mise en place des actions d’amélioration
? Soutenir le travail de communication de la démarche qualité auprès des équipes
? Animer des groupes de travail dans une dynamique d’amélioration continue
? Informer et accompagner les personnels dans la gestion documentaire
? Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et proposer des mesures correctives
? Réaliser des outils (procédures, protocoles) en transversalité avec les membres de l’équipe qualité du secteur Solidarités
? Assurer le traitement et le suivi des Evènements indésirables de l’établissement
? Participer au recueil des indicateurs, évaluation des progressions, des difficultés de la démarche pour en référer à la Direction de l’établissement et Direction Territoriale
? Etre Force de proposition auprès de la Direction de l’établissement sur tout sujet en lien avec la démarche Qualité

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PROFIL

Description du profil
? Diplôme minimum BAC+3 avec une première expérience dans le domaine de la qualité
? Connaissances du secteur des établissements sociaux et médico-sociaux
? Capacité d’adaptation, de communication et d’organisation.
? Capacité de synthèse, d’analyse, de gestion et hiérarchisation des tâches et enjeux
? Une bonne maîtrise des logiciels bureautiques courants et de l’outil informatique est impérative.
Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l’entrepreneuriat social.
Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales

DIPLÔME

CONTRAT

PRIORITÉ

LOCALISATION

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