CHARGE.E DE MISSION INFORMATIQUE METIER H/F

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MISSION

Rattaché.e au Directeur des Systèmes d’Information du secteur Solidarités, le ou la chargé.e de Mission SI Métier a pour mission d’assurer le support fonctionnel et technique des logiciels utilisés par les établissements de secteur Solidarités en lien avec le prestataire et d’assurer l’accompagnement et le conseil aux professionnel.les des établissements.

1/ Gérer l’usage et le support des solutions RH, Qualité, Dossier usager du Groupe SOS Solidarités
? Gérer les accès et des profils utilisateurs des différents logiciels : créer/supprimer les comptes lors des entrées/sorties salariés, contrôler les accès périodiquement et s’assurer que les outils sont accessibles sur les postes.
? Coordonner la correction des anomalies rencontrées par les utilisateurs et de la mise en oeuvre d’évolutions mineures/adaptatives par l’éditeur du logiciel
? Suivre les évolutions majeures des logiciels susceptibles d’impacter les usages dans l’établissement
? Informer et former les utilisateurs sur les évolutions mises en place
? Maintenir la veille sur l’évolution des interfaces avec les outils administrés par le Groupe SOS pour prévenir des écarts fonctionnels et techniques

2/ Recueillir et coordonner la réponse aux besoins SI des établissements
? Participer au recueil des problématiques SI des établissements
? Assurer le traitement et/ou la coordination des problématiques SI en fonction des gestionnaires des solutions concernées
? Alerter le Directeur des SI sur les problématiques nécessitant une intervention rapide de la DSI en cas de risque sur l’indisponibilité des outils et de sécurité sur le matériel

3/ Veiller à une intégration physique et numérique de l’ensemble des salariés sur les sujets SI
? Formaliser avec les équipes de la DSI et du siège de Solidarités, les documents permettant la bonne intégration des nouveaux salariés (livrets d’accueil, répertoires, chartes…)
? Participer à la définition des actions de la DSI Solidarités : ses limites et ses liens avec la DSI du Groupe SOS pour informer les salariés
? Participer aux journées d’intégration des cadres pour les accompagner sur les ressources SI disponibles au sein de l’association

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PROFIL

EXPERIENCE ET FORMATION
Formation en administration, gestion des entreprises, systèmes d’information, Niveau Bac +2
Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire ou dans une direction informatique

SAVOIR-FAIRE
Maitrise des solutions Office Excel, Word, Teams
Compétences rédactionnelles pour la formalisation de procédure <> et de formation
Connaissance du fonctionnement des Systèmes d’Information dans une entreprise
Connaissance du secteur des ESMS est un plus
Connaissance en gestion de projet est un plus

SAVOIR-ETRE
Capacité organisationnelle forte
Attitude pédagogique vis-à-vis de son interlocuteur
Aptitude à la communication, qualité d’écoute et bon relationnel
Disponibilité et sens des responsabilités
Réactivité, rigueur et autonomie

DIPLÔME

CONTRAT

PRIORITÉ

LOCALISATION

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