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MISSION

Sous la hiérarchie de la Direction du Pôle Hébergement, et en lien avec la Responsable Qualité de l’association, vous êtes tenu d’accompagner les dispositifs du PH, en collaboration avec les Chefs de Service Educatif, dans le cadre de la démarche qualité.

Principales activités du poste:
Politique Qualité
Organiser et animer les Comités Qualité de l’établissement ;
Elaborer, mettre en oeuvre le Plan d’Actions Qualité et toutes les actions qui en découlent ;
Préparer les documents sollicités par le Service Contrôle Qualité et Gestion des Risques, et en assurer le suivi ;
Participer et animer le déploiement du logiciel qualité AGEVAL.
Communication et sensibilisation
– Sensibiliser les professionnels, et animer la démarche d’amélioration continue de la qualité ;
– Accompagner et conseiller les équipes de professionnels dans le cadre de l’élaboration et de la mise en application d’outils et de procédures ;
– Animer, sous le contrôle du Directeur du PH et en lien avec les Chefs de Service Educatif, des réunions ou groupes de travail avec les différentes équipes de professionnels ;
– Formaliser et/ou réviser les outils de la loi du 2 janvier 2002 (livret d’accueil, règlement de fonctionnement, projet d’établissement, projets de service)
– Diffuser la documentation qualité du Groupe SOS, de l’association Groupe SOS Jeunesse et de l’établissement ;
– Elaborer les outils internes de contrôle nécessaires ;

Gestion des risques
– Participer au repérage des risques portant atteinte à la bientraitance ;
– Animer une instance d’étude et d’analyse des fiches de déclarations d’évènements indésirables.
Participation des usagers
– Assurer l’accompagnement des cadres dans l’analyse des réclamations des usagers, en fonction de la nature de la réclamation ;
– Mettre en oeuvre, traiter et analyser la campagne des enquêtes de satisfaction auprès des usagers et de leurs représentants, et accompagner les professionnels dans la mise en oeuvre des actions correctives.

Gestion documentaire
– Actualiser le logiciel qualité AGEVAL, assurer toute communication nécessaire et donner sens aux procédures en adaptant au contexte local ;

Hygiène et Sécurité
– Assurer l’accompagnement des équipes pour la mise en oeuvre des normes et procédures HACCP dans les différentes unités de vie ;
– Informer régulièrement les professionnels et usagers sur les normes HACCP et veiller à l’appropriation notamment auprès des nouveaux salariés ;
– Contribuer au suivi des procédures relatives à la démarche QVT (Qualité de Vie au Travail), à la prévention des risques psychosociaux ;
– Actualiser régulièrement le DUERP et contribuer aux réflexions et mises en oeuvre des actions correctives ;

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PROFIL

Compétences requises :
Vous avez une bonne connaissance du secteur social et médico-social, et notamment dans le domaine de la protection de l’enfance.
Vous avez une bonne connaissance des outils et des méthodes de management de la qualité, et des bases juridiques et réglementaires dans ce domaine.
Vous avez le sens du dialogue et de la communication, des qualités d’écoute et un excellent relationnel, la capacité d’analyse pour repérer et analyser les dysfonctionnements, une grande rigueur méthodologique et organisationnelle, de bonnes qualités rédactionnelles.
Vous avez les diplômes requis pour assurer le management de la qualité. Un niveau II serait un plus.
Vous maîtrisez les outils loi 2002-2 et les outils informatiques.
Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l’entrepreneuriat social.
Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales.

CDI cadre
Poste/Mission basé(e) à Nivillers 60510 Oise – Déplacements très fréquents

MODALITES DE CANDIDATURE
Adresser, avant le 05 décembre 2022,

votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation manuscrite :

– par courrier à : Mme La Directrice Du Pôle Hébergement –
poste <>
1 Grande Rue 60510 NIVILLERS

DIPLÔME

CONTRAT

PRIORITÉ

LOCALISATION

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