CHEF.FE DE SERVICE H/F

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MISSION

Vous êtes responsable de la gestion, de l’animation et de la coordination de l’équipe sous votre responsabilité (psychologue, infirmières, travailleurs sociaux, conseillers en insertion professionnel). Vous êtes placé sous la responsabilité de la Direction de l’établissement et vous la tenez informée de l’activité du service : admissions, sorties, situations particulières des personnes suivies …
Vous veillez à la qualité et aux conditions de l’accueil et des réponses apportées aux bénéficiaires s’adressant à l’établissement.
Vous mettez en place, en collaboration avec la Direction, un travail de partenariat institutionnel, associatif et local afin d’ancrer l’établissement ainsi que d’orienter et accompagner les personnes suivies selon les actions.
Vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage de l’action de service
? Mettre en oeuvre le projet d’établissement, en concertation avec la direction et l’équipe, en tenant compte du projet de l’association et de l’évaluation des besoins des bénéficiaires.
? Contribuer aux appels à projet et au développement du service (sur le volet activité / expertise / partenariats).
? Réaliser le reporting d’activité
? Evaluer les actions menées par l’établissement, l’équipe
? Concevoir et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le suivi des projets individuels des personnes suivies
? Superviser la tenue des dossiers des bénéficiaires, l’élaboration et l’actualisation des outils internes
? Veiller à la confidentialité / secret professionnel / discrétion / réserve
? Veiller au respect de la sécurité et de l’hygiène
Encadrement des professionnels, gestion des ressources humaines dans le respect du cadre légal et des procédures internes
? Encadrer et animer l’équipe
? Organiser le travail d’équipe, programmer les activités de l’établissement, coordonner les interventions sociales et éducatives
? Apporter un appui technique aux professionnels
? Développer les compétences individuelles et collectives des professionnels
? Identifier les besoins en matière de formation
? Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes
? Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels
? Animer et conduire les réunions d’équipe, …
? Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats
? Accueillir des stagiaires et assurer le suivi de cet accueil le cas échéant
Gestion administrative et budgétaire d’un service dans le respect du cadre légal et des procédures internes
? Transmettre les informations nécessaires au reporting de l’activité
? Valider ou superviser les écrits professionnels
Contrôler la qualité des activités réalisées
Veiller au respect des échéances posées
Élaborer le rapport d’activité des établissements
Participer à l’écriture de la partie activité des rapports budgétaires
? Suivre les formations effectuées par les salariés
Formaliser les décisions et assurer une traçabilité du travail de l’équipe et du vôtre

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PROFIL

Diplôme exigé : CAFERUIS
Connaissance dans les domaines d’activités
Vous adhérez aux valeurs et au modèle de l’entrepreneuriat social
Compétences techniques, savoir-faire :
? Bonne connaissance de l’environnement institutionnel
? Maîtrise de la méthodologie de projet
? Capacité à construire et à rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets individualisés
? Capacité à mettre en place des procédures et à les faire respecter
? Méthodologie et outils d’analyse et de diagnostic des besoins
? Bases solides en technique de management
? Bonne maîtrise des techniques d’animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation
? Capacité à aider les professionnels à prendre de la distance par rapport à leurs pratiques professionnelles
Compétences comportementales, savoir-être :
? Qualités relationnelles
? Disponibilité, capacité d’engagement
? Capacité de communication
? Qualités d’écoutes et sens de la diplomatie, notamment pour résoudre les situations conflictuelles
? Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions
? Capacité à prendre du recul
? Sens des responsabilités
? Rigueur et organisation
? Adaptabilité
? Résistance au stress

CV et lettre de motivation à envoyer à : secretariat.ut76@groupe-sos.org

Poste/Mission basé(e) à Rouen, des déplacements sont à prévoir.

DIPLÔME

CONTRAT

PRIORITÉ

LOCALISATION

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