Actuar con nosotros
Ser proveedor del Groupe SOS
Considerados como actores clave, el Groupe SOS trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para que las compras contribuyan positivamente al rendimiento económico, social, ambiental y societal de sus actividades.
Las compras en el Groupe SOS
El Groupe SOS emplea 330M€ anualmente. Además de las compras operativas tradicionales, la mayor parte de sus gastos se centra en:
- La acogida, atención y alojamiento de los 2 millones de usuarios del Groupe en nuestras 650 estructuras.
- La alimentación (aprox. 40,000 comidas se sirven cada día).
- El refuerzo del personal temporal cuando es necesario.
El Groupe SOS ha decidido desde hace muchos años respetar criterios medioambientales ambiciosos. Estos se describen en detalle en el Informe de Desarrollo Sostenible 2020.
Desde 2022, las compras son coordinadas por la Dirección de Rendimiento Extra Financiero y Compras (DREFC) del Groupe SOS. La misión de DREFC es proporcionar las herramientas, soluciones, asesoramiento y pericia a los ecosistemas del Groupe para una política de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) y compras coherente, eficiente y comprometida. De esta manera, la política de compras del Groupe está totalmente integrada a la política RSC (Responsabilidad Social Corporativa) del Groupe.
Carta de Relaciones con Proveedores y Compras Responsables
En 2021, el Groupe SOS fue la primera organización de referencia de la economía social y solidaria en firmar la Carta de Relaciones con Proveedores y Compras Responsables para demostrar su compromiso en fortalecer sus prácticas virtuosas con respecto a su ecosistema de proveedores.
En diciembre de 2022, el Groupe SOS, en colaboración con la Cruz Roja francesa, APF (Asociación de paralíticos de Francia) y el Groupe VYV, consolidó su compromiso al firmar la nueva Carta.
Carta de Socios Responsables del Groupe SOS
Los proveedores, como partes interesadas del Groupe SOS, juegan un papel esencial en la estrategia de desarrollo del Groupe SOS y contribuyen positivamente al rendimiento económico, social, ambiental de sus actividades. La Carta de Socios Responsables formaliza las expectativas del Groupe SOS hacia sus socios y proveedores. Estas se detallan además mediante acuerdos contractuales.
Mediación de proveedores
La Mediación de proveedores refuerza de manera sostenible el entendimiento, la comunicación y también la cohesión entre las diferentes entidades del Groupe SOS y sus proveedores. Representa los valores de la Carta de Relaciones con Proveedores y Compras Responsables.
Cuando se la convoca, su función es alentar a las partes interesadas a optar por soluciones amigables para la resolución de conflictos, proporcionando consejos de calidad y adaptados a cada situación empresarial.
Este servicio de Mediación de proveedores es un procedimiento gratuito, rápido y totalmente confidencial para el proveedor.
La Mediación de Proveedores puede ser convocada, por ejemplo, en caso de:
- Ruptura abrupta o una modificación unilateral del contrato.
- Excesivos retrasos abusivos en los plazos de pago.
- Incumplimiento de los plazos de entrega o cancelación no indemnizada de un pedido.
- Condiciones o cláusulas contractuales ilegales o poco realistas.
- Contactar la Mediación de proveedores