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Le secteur médico-social face à l’urgence de recrutement : comment agir efficacement ?

Depuis quelques années, le secteur médico-social connaît de véritables difficultés de recrutement. Selon l’édition 2025 du baromètre sur les besoins de main-d’œuvre1 de France Travail, les auxiliaires de vie, les aides-soignants et les infirmiers figurent parmi les métiers les plus recherchés. Le défi est de taille : parvenir à attirer et fidéliser les talents afin de garantir une qualité de soins optimale aux personnes vulnérables. Le Groupe SOS agit quotidiennement sur le terrain pour faire connaître les métiers du soin et de l’accompagnement social et lutter contre la crise d’attractivité du secteur. Retour sur ses actions.

Pénurie de recrutement du secteur médico-social : état des lieux

Dans une société qui vieillit, la demande de services en matière de soins et d’accompagnement ne cesse de croître. Dans le secteur médico-social, les offres d’emplois, les formations proposées et les opportunités ne manquent pourtant pas. Mieux encore, il existe un réel intérêt pour ces métiers tournés vers l’humain, notamment chez les jeunes désireux d’aider et les personnes en reconversion en quête de sens dans leur carrière. Preuve en est, les formations en santé figurent parmi les plus plébiscitées sur la plateforme Parcoursup2.

Mais alors, pourquoi une telle pénurie de candidat·e·s ? La charge de travail, les horaires variables, le nombre important de déplacements mais aussi le manque de reconnaissance et de valorisation salariale sont autant de facteurs à l’origine d’une perception négative des métiers du secteur médico-social. La réalité difficile de nombreux professionnels, dans un secteur qui tarde à les écouter, amène à un turnover important dans certaines structures vieillissantes. Un phénomène accentué par la crise sanitaire de Covid-19.

Or, le marché du travail évolue et, avec lui, les attentes des professionnels. Les candidat·e·s aspirent à une meilleure rémunération, un management accessible ainsi qu’à un environnement de travail plus agréable. Pour recruter et fidéliser les talents, les structures doivent prendre en compte ces besoins, en misant notamment sur le bien-être au travail et les opportunités de carrière.

5 leviers pour revaloriser les métiers du soin et de l’action sociale

Le Groupe SOS se bat au quotidien pour briser les idées reçues et revaloriser les métiers du secteur médico-social. A l’écoute des professionnels, il met en place des dispositifs pour développer un environnement de travail soucieux de leur bien-être et de celui des patients.

Proposer des formations pour toutes et tous

Pour répondre aux besoins de recrutement, le Groupe SOS mise sur la formation. Fort de son expertise dans le secteur médico-social, il propose une offre intéressante de formations partout sur le territoire ainsi que des dispositifs d’inclusion professionnelle. Étudiant·e, salarié·e, en poste ou à la recherche d’un emploi : tous les profils sont les bienvenus.

Se former vers les métiers du soin et du social est possible au sein des écoles et des centres de formation tels que les instituts de formation en soins infirmiers (IFSI) et les instituts de formation d’aides-soignants (IFAS). Les formations incluent des stages pour permettre aux apprenant·es d’observer le quotidien des professionnels.

Améliorer les conditions de travail

Les candidat·e·s, plus rares, sont aussi plus exigeants sur leurs conditions de travail. Pour gagner en attractivité, la clé est d’adapter sa stratégie en mettant l’accent sur le bien-être au travail. Un élément d’autant plus important dans un secteur où l’humain est au cœur de l’action. Pour des salaires plus justes, le Groupe SOS s’engage par exemple à maintenir une politique de rémunération transparente avec une échelle salariale allant de 1 à 15. Il participe aux groupes de travail nationaux pour porter à l’attention des pouvoirs publics la nécessité de revaloriser les carrières dans le social et le médico-social, et proposer des solutions concrètes.

Reconnaître les réussites des salarié·e·s

Créer un environnement où les professionnels se sentent écoutés et valorisés est essentiel. C’est pourquoi le Groupe SOS montre son soutien à ses équipes en célébrant les petites comme les grandes victoires du quotidien. Fier de ses 26 000 salariés mobilisés pour une société plus juste et solidaire, il veille à la satisfaction au travail de ses employé·e·s et l’évalue régulièrement au travers d’un management attentif. Un soutien psychologique est proposé avec un numéro vert unique et anonyme : il offre un espace d’écoute pour les salarié·e·s, les aide à gérer leur stress et les oriente vers des démarches d’aides possibles.

Offrir de vraies perspectives d’évolution

À travers des entretiens annuels et des possibilités de progression interne, le Groupe SOS accompagne chaque professionnel dans ses choix de carrière. De par sa taille, il propose une variété d’emplois et un très large choix de mobilités internes. Changer d’emploi, de public ou de structure est aisément possible au sein même du Groupe SOS.

Garantir l’équilibre vie professionnelle / vie privée

Au Groupe SOS, préserver cet équilibre est un sujet important. Des initiatives sont instaurées pour permettre aux équipes de se reposer telles que l’accès aux congés payés garanti (congés maladie, familiaux, vacances…) et la défense du droit à la déconnexion digitale. C’est aussi donner la parole aux équipes pour qu’elles puissent exprimer leur ressenti sur les conditions de travail, et proposer elles-mêmes leurs idées pour améliorer leur environnement. Chaque année, le Groupe SOS questionne ainsi l’ensemble de ses salarié·e·s dans un baromètre social, via l’outil Wittyfit, pour mettre en place des actions concrètes pour le bien-être de ses équipes.

Comment rejoindre le Groupe SOS ?

Avec plus de 1000 établissements sociaux et médico-sociaux, le Groupe SOS est un acteur majeur de l’économie sociale et solidaire (ESS) et un groupe associatif engagé. Le secteur médico-social, ce sont plus de 100 métiers essentiels qui recrutent, notamment des infirmier.ères, des aide-soignant·es, des éducateur·ices spécialisé·es et des intervenant·es d’action sociale.

Vous aspirez à faire un métier à impact positif et à évoluer dans une structure attentive au bien-être de ses équipes ? Découvrez les offres d’emploi du social et du médico-social. Le Groupe SOS offre des carrières qui ont du sens, quel que soit votre profil : dans ce secteur, chacun peut y trouver sa place !

Le Groupe SOS met en avant les métiers du soin et du social

Face à la pénurie de recrutement, le Groupe SOS se mobilise. Parmi ses récentes actions : le lancement d’une campagne militante en 2024 pour attirer les candidats dans le secteur médico-social. Des affiches mettant en scène les professionnel.le.s et bénéficiaires du Groupe SOS ont été déployées dans toute la France pour inviter les futur.es candidat.es à découvrir les opportunités professionnelles et les formations offertes.

Autre initiative : l’organisation d’un job dating pour favoriser la rencontre avec les recruteurs du secteur médico-social à Paris. L’objectif affiché du Groupe SOS ? Renforcer ses équipes pour continuer d’assurer une qualité de service pour les personnes accompagnées. Un travail de longue haleine, mais qui porte ses fruits.